정부24·홈택스 등 전자 민원은 민간인증서를 연동하면 로그인과 전자서명이 간편해집니다.
민간인증서 발급 및 정부24 연동 가이드
카카오·네이버 등 민간인증서는 모바일 기반 본인확인·전자서명을 지원합니다. 한 번 발급 후 정부24에 연동하면 각종 신청과 서류 발급이 빠르게 진행됩니다.
1. 준비물
본인 명의 휴대폰, 통신사 본인확인 가능 상태, 해당 앱(카카오톡 또는 네이버), 잠금 설정(지문·페이스·PIN).
2. 카카오 인증서 발급
카카오톡 실행 → 우측 하단 더보기 → 지갑/인증서 → 인증서 발급 → 휴대폰 본인확인 → 비밀번호·생체등록 → 발급 완료.
3. 네이버 인증서 발급
네이버 앱 실행 → 우측 상단 내 정보 → 인증서 → 발급 → 휴대폰 본인확인 → 잠금수단 등록 → 발급 완료.
4. 정부24 연동
정부24 로그인 화면 → 간편인증 선택 → 카카오 또는 네이버 선택 → 휴대폰으로 전송된 요청 확인 → 앱에서 승인 → 정부24 계정 연동 완료.
5. 자주 묻는 질문
- 기기 변경: 새 기기에서 앱 설치 후 인증서 가져오기/복원 진행
- 유효기간: 보통 2~3년, 만료 전 갱신 알림 지원
- 다중 서비스: 동일 인증서로 정부24·홈택스·건보 등 사용 가능
6. 오류 해결 팁
- 간편인증 목록에 서비스가 안 보일 때: 앱 최신 업데이트, 네트워크 재연결
- 승인 푸시 미도착: 앱 알림 허용, 데이터 절약 모드 해제, 재요청
- 연동 실패: 정부24 로그아웃 후 재시도, 다른 브라우저 시도, 캐시 삭제
